Politique de Confidentialité
Bienvenue chez BizProSoft. Votre confidentialité est importante pour nous. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, notre plateforme et nos services.
Informations que nous Collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, fonction.
- Données d’utilisation : Pages visitées, durée de navigation, clics, adresse IP, type de navigateur.
- Données de compte : Identifiants de connexion, activité du compte, historique de communication (pour les utilisateurs enregistrés).
- Cookies et technologies de suivi : Afin d’améliorer votre expérience et d’analyser les comportements d’utilisation.
Utilisation de vos Informations
Nous utilisons vos données afin de :
- Fournir, exploiter et maintenir nos services ERP.
- Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du système.
- Communiquer avec vous concernant l’assistance, les mises à jour ou des offres promotionnelles.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
- Des prestataires de services tiers de confiance (hébergement, analytique, systèmes de paiement, etc.).
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
- Nos équipes internes dans le cadre de l’amélioration produit et du service client.
Tous les tiers sont tenus de se conformer à nos politiques de protection des données.
Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de sécuriser vos informations, notamment :
- Contrôles d’accès basés sur les rôles
- Chiffrement des données
- Sauvegardes régulières
- Centres de données sécurisés
Vos Droits
Selon votre juridiction, vous disposez du droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Demander leur rectification ou suppression.
- Vous opposer à certaines activités de traitement.
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@bizprosoft.com
Politique relative aux Cookies
Nous utilisons des cookies afin de :
- Mémoriser vos préférences
- Analyser le trafic et les usages
- Activer certaines fonctionnalités essentielles de la plateforme
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Transferts Internationaux de Données
BizProSoft opérant dans plusieurs pays, vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous mettons en place les garanties nécessaires afin d’assurer la protection de vos informations.
Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à nos pratiques en matière de données, vous pouvez contacter :
Service Protection des Données – BizProSoft
Email: privacy@bizprosoft.com
Site web: https://heyyel.bizprosoft.com
Date d’entrée en vigueur : 2 juillet 2025
Dernière mise à jour : 2 juillet 2025